Le General Jackson Showboat vaut-il le coup ?

Que disent les avis dans l'ensemble ?

La croisière est notée 4,4 sur 1 566 avis, et environ 83% d'entre eux donnent 4 ou 5 étoiles.

Sur les 1 566 avis, 981 sont à 5 étoiles et 314 à 4 étoiles ; 110 sont à 1 ou 2 étoiles. Beaucoup des notes basses récentes datent de l'été 2026, quand des problèmes mécaniques et de climatisation ont touché le bateau.

Qu'est-ce que les voyageurs adorent ?

Le spectacle, le personnel et les chauffeurs de la prise en charge reviennent sans cesse.

Les voyageurs jugent les chanteurs et les musiciens talentueux et le spectacle fantastique, même quand d'autres moments de la journée déçoivent. Le personnel est décrit comme aimable et courtois, et les chauffeurs de Gray Line qui assurent la prise en charge à l'hôtel reçoivent des éloges répétés pour leurs anecdotes sur la ville. Lors de la croisière du soir, les gratte-ciel illuminés du centre-ville sont un moment très apprécié.

De quoi se plaignent les voyageurs ?

Une cuisine inégale, des boissons chères, une insistance sur les pourboires, et le placement dans la salle à manger principale quand on réserve via Viator.

• Cuisine : certains la trouvent délicieuse, d'autres moyenne, avec des plaintes sur du poulet sec et des assiettes froides les mauvais jours.
• Boissons : selon des voyageurs, environ $24 pour un cocktail dans un gobelet souvenir et $62 pour deux doubles.
• Pourboires : plusieurs voyageurs disent que le personnel insiste fortement pour en obtenir.
• Placement : un voyageur dit que la réservation Viator l'a placé dans la salle à manger principale, le « ventre du bateau », sans possibilité d'accéder à l'autre espace repas.
• Le spectacle : quelques-uns l'ont trouvé ringard, et l'un d'eux estimait que les groupes de Broadway étaient meilleurs.

Que s'est-il passé pour le General Jackson à l'été 2026 ?

Le 4 juillet 2026, le bateau n'a pas pu naviguer à cause de problèmes mécaniques et est resté à quai jusqu'au 19 juillet ; les avis de juillet à septembre signalent d'autres départs à quai et une climatisation en panne.

La presse locale (WSMV et Fox17) a rapporté qu'environ 1 200 détenteurs de billets ce week-end-là se sont vu proposer un repas et un spectacle à quai ou un remboursement complet. En août et septembre, selon des voyageurs, le repas et le spectacle ont eu lieu à quai, la climatisation était en panne par des journées proches de 100 F, et des unités portables ont été installées. Certains ont été prévenus des jours à l'avance ; d'autres seulement quelques heures avant.

Et si le bateau ne quitte pas le quai ?

Selon des voyageurs, l'opérateur a proposé $25 de réduction par personne pour rester au repas et au spectacle à quai, ou un remboursement complet.

Beaucoup de ceux qui sont restés ont tout de même apprécié le spectacle et le repas. D'autres, surtout ceux qui fêtaient une occasion, ont choisi le remboursement. Sur Viator, vous pouvez aussi annuler vous-même pour un remboursement complet jusqu'à 24 heures avant ; passé ce délai, contactez l'opérateur.

Comment se protéger au moment de réserver ?

Réservez avec annulation gratuite, vérifiez l'état du bateau la veille et habillez-vous pour la chaleur en été.

• Réservez un billet qui s'annule gratuitement jusqu'à 24 heures avant, comme celui de Viator
• Appelez l'opérateur (615-458-3900) ou consultez generaljackson.com la veille
• Gardez votre téléphone allumé : selon des voyageurs, l'opérateur appelle quand les plans changent
• Emportez de toute façon une veste légère ; voir quoi porter
• Prévoyez un budget boissons et pourboires pour éviter les mauvaises surprises

Qui devrait éviter le General Jackson ?

Les voyageurs qui privilégient la cuisine, ceux qui veulent voir la ville depuis l'eau avec des commentaires, et ceux qui ont un petit budget.

Si la vue est l'essentiel, la croisière commentée sur la rivière ($40, notée 4,9) est moins chère et consacre plus de temps à la rivière. Si vous voulez de la musique country live sans le bateau, un spectacle de l'Opry juste à côté est le classique. Si vous logez en centre-ville et voulez une croisière dîner rapide, voir les croisières dîner de Nashville comparées.

La rivière avec une histoire à la clé ? La croisière commentée dure deux heures, avec l'histoire de Nashville racontée par un capitaine.

★ 4,9 120 avis · 2 heures · à partir de $40

Découvrir la croisière commentée sur la rivière →

Alors, le General Jackson vaut-il le coup ?

Oui pour un premier séjour si vous voulez dîner et voir un spectacle en une fois ; moins si vous cherchez une excellente cuisine ou une croisière touristique.

Partez en vous attendant à un spectacle chaleureux et à l'ancienne, avec un repas du Sud correct et des boissons chères, et la plupart des voyageurs repartent contents. Choisissez le déjeuner pour une journée plus légère et le dîner pour les gratte-ciel ; voir déjeuner ou dîner ?.

Questions fréquentes